Så kan du tillåta popup-fönster i internetbanken och för e-kort

Värdepapperstjänsten, e-kort, e-bokföring och Ankommande bankgiro öppnas i så kallade popup-fönster.

Om tjänsten inte öppnas har du troligtvis en popup-blockerare aktiverad.

 

Alternativ för att gå förbi blockeringen

1. Tillåta popup-fönster från säkra platser

I Internet Explorer, version 7 och 8 kan du med en enkel inställning tillåta att alla popup-fönster i internetbanken öppnas.

Gör så här

• Tryck på Verktygsmenyn (Tools) överst i din webbläsare
• Om Verktygsmenyn saknas
  Tryck på Alt-tangenten på tangentbordet om verktygsmenyn skulle saknas (Menyraden visas då tillfälligt överst till vänster i din webbläsare)
• Gå via Verktygs (Tools) undermeny "Blockering av popup-fönster" (Pop-up Blocker) och tryck på "Inställningar för blockering av popup-fönster" (Pop-up Blocker Settings)
   
• (ett dialogfönster öppnas)
  Gå till Filternivå (Filter level) och tryck på rullistan
• Välj Låg: Tillåt popup-fönster från säkra platser (Low: Allow pop-ups from secure sites)
• Tryck på Stäng (Close)

2. Lägga till adressen för webbplatsen

Kan göras på två sätt beroende på webbläsarversion.

Kan läggas till som förebyggande åtgärd.

Internet Explorer, version 7 och 8

• Tryck på Verktygsmenyn (Tools) överst i din webbläsare
• Om verktygsmenyn saknas
  Tryck på Alt-tangenten på tangentbordet om verktygsmenyn skulle saknas (Menyraden visas då tillfälligt överst till vänster i din webbläsare)
• Gå via Verktygs (Tools) undermeny "Blockering av popup-fönster" (Pop-up Blocker) och tryck på "Inställningar för blockering av popup-fönster" (Pop-up Blocker Settings)
• (ett dialogfönster öppnas)
  Ange swedbank.se utan www i fältet till vänster om knappen Lägg till
• Tryck på Lägg till (Add)
• Ange även adressen ekort.swedbank.se utan www om dina kort är anslutna till e-kort
• Tryck på Stäng (Close)

Firefox 3 (Windows)

• Tryck på Verktygsmenyn (Tools) överst i webbläsaren
• Välj Inställningar (Options) från undermenyn
• (ett dialogfönster öppnas)
  Tryck på Innehåll (Content), jordglob
• Tryck på knappen Undantag (Exception), knappen överst till höger
• (nytt dialogfönster öppnas)
  Ange swedbank.se utan www i fältet för Adress till webbplats
• Tryck på Tillåt (Allow)
• Tryck på Stäng (Close)
• Avsluta med OK i fönstret som blir kvar

Google Chrome

• Klicka på skiftnyckeln (längst upp till höger)
• Välj menyvalet Alternativ
• Klicka på Under huven
• Tryck på knappen Innehållsinställningar
• Tryck på fliken Popup-fönster
• Beroende på dina preferenser och behov…
  1. klicka antingen i ’Tillåt alla webbplatser att visa popup-fönster’,
  2. eller lägg till ett Undantag genom att lägga till värden ’internetbank.swedbank.se’ med åtgärden Tillåt.

Kan läggas till när det händer, när ett popup-fönster blockeras i Internet Explorer, version 7 och 8. När ett popup-fönster blockeras i Internet visas ett informationsfält nedanför adressfältet och/eller en ikon för popup-fönster längst ned i statusfältet.

Gör så här för att tillåta popup-fönster för e-kort
1. Informationsfältet visar texten: Ett popup-fönster blockerades. Klicka här om du vill se popup-fönstret eller se andra alternativ.
2. Höger-klicka i informationsfältet (om du vänster-klickar stängs fönstret)
3. Tryck på Tillåt alltid popup-fönster från den här platsen.

3. Hålla ned Ctrl+Alt

Tryck Ctrl+Alt om du använder Internet Eplorer 7
Testa att gå förbi popup-blockeringen genom att hålla ned tangenterna (Ctrl+Alt) samtidigt som du trycker på länken för popup-fönstret. Observera att du måste hålla ned (Ctrl+Alt) tills popup-fönstret öppnats.