Hoppa till textinnehållet

Hej, vi hjälper dig gärna!

Välkommen att skriva din fråga nedan för att snabbt få svar på vanliga frågor. 

Ställ din fråga här

Säker identifiering för Internet- och mobiltjänster

Dangling summer legs.

När du använder våra tjänster i olika miljöer behöver du legitimera dig och i vissa fall skriva under de uppdrag du ger oss. Det finns olika sätt att göra det. Du kan använda BankID/e-legitimation i form av Mobilt BankID, BankID på fil, BankID på kort och för barn och ungdomar Mobilt SäkerhetsID. Du kan även använda säkerhetsdosan.

För en trygg användning av internetbanken säkerställ alltid att

  • Det vid uppläggning av betalningsmottagare alltid är hela eller delar av kontonumret alternativt bankgiro- eller plusgironumret som du godkänner 
  • Det vid betalningar och/eller överföringsuppdrag alltid är totalbeloppet som du godkänner. Om det inte är väldigt stora belopp som du ska betala/överföra börjar alltid kontrollnumret/referensnumret med siffran 0

Så använder du internetbanken på ett tryggt sätt

Gemensamt ansvar

När personlig information ska utbytas över internet mellan dig och oss på banken, används ett antal skyddsåtgärder för att informationen inte ska komma i orätta händer och att den inte förvanskas. Både du som kund och vi som bank har ett ansvar för att trafiken sker så säkert som möjligt.
Så jobbar vi med säkerhet

När du använder internet har du tillgång till en mängd sidor och tjänster, men du kan också exponeras för en del risker. Din dator kan bli smittad med elakartade program såsom virus, trojaner och spionprogram, som har till syfte att skada din dator eller stjäla dina personliga uppgifter. Du kan utsättas för dataintrång, det vill säga att obehöriga tar sig in i din dator via internet, eller att du hamnar på falska internetplatser.

Vidta åtgärder för att minska dessa risker.

Tänk också på att inte öppna e-post eller bifogade filer du är osäker på. Banken uppmanar dig aldrig att lämna ut vare sig kontouppgifter, koder eller att uppdatera eller ladda ner program via e-post.