Vi använder kakor (cookies) för att ge dig en bättre upplevelse på webben. Genom att besöka vår webbplats accepterar du vårt användande av kakor.

Till textinnehållet på sidan. Tryck Alt+S

Hej! Vi hjälper dig gärna!

Välkommen att skriva din fråga nedan för att snabbt få svar på vanliga frågor.

Ställ din fråga här

Vi svarar på dina frågor

Öppet alla dagar dygnet runt

Kontakta oss på Facebook

Kundcenter Privat

0771-22 11 22

Kundcenter Företag

0771-33 44 33

Spärrservice

08-411 10 11

Mångfaldspriset diplomutdelning

Swedbank vinner Privata Affärers Mångfaldspris

2016-12-22

I oktober översatte banken delar av swedbank.se, framför allt basinformation om hur man blir kund, öppnar konto med mera, till åtta språk. Syftet var att hjälpa fler kunder att hantera sin vardagsekonomi och göra det ännu enklare för dem att besöka bankens webb. Nu har satsningen belönats med Privata Affärers pris ”Årets Mångfaldare”.

– Det här känns jätteroligt. Vi jobbar mycket med mångfald och har en oerhört stor kundgrupp som talar andra språk än svenska. Därför blir det här priset extra viktigt för oss, säger Christer Trägårdh, chef Svensk bankverksamhet, Swedbank.

Tillgängligheten viktig

Webbsidor som tidigare bara fanns på svenska har fått ny design, förbättrat innehåll och kortare information på arabiska, franska, kurdiska, persiska, somaliska, spanska och turkiska.

– Att möta nya kunder på deras eget språk är en viktig utvidgning av tillgängligheten för en bank, säger Privata Affärers chefredaktör Per Hammarlund som även satt i juryn.

Motiveringen till att Swedbank vinner priset lyder:

”Banken som i ett slag ökat sin tillgänglighet genom att publicera hemsidan på åtta språk”

Vi jobbar kontinuerligt med att göra swedbank.se, som har drygt 15 miljoner besök per månad, mer användarvänlig. Målet är att hjälpa alla våra kunder på  bästa möjliga sätt.

– I år har vi sett en dramatisk ökning av nyanlända som ofta inte kan prata vare sig svenska eller engelska. Det är viktigt för dessa, när de ska integrera sig i samhället, att skapa en ekonomisk plattform. Då måste det vara enkelt att få tag den information som de behöver för att kunna hantera sin ekonomi. Och nu finns denna på åtta språk till! Min förhoppning är att sidorna på olika språk gör livet lite enklare för några av våra nyaste svenskar, säger Sara Wilkins, Webbansvarig, Svensk bankverksamhet.

Mer information

Besök sidorna på åtta språk och läs mer på Privata Affärers webbplats:

Swedbank.se på åtta språk

Årets Mångfaldare - ett av priserna inom Privata Affärers Årets Bank (privataaffarer.se)

Stäng Skriv ut