Vi använder kakor (cookies) för att ge dig en bättre upplevelse på webben. Genom att besöka vår webbplats accepterar du vårt användande av kakor.

Till textinnehållet på sidan. Tryck Alt+S

Hej! Vi hjälper dig gärna!

Välkommen att skriva din fråga nedan för att snabbt få svar på vanliga frågor.

Ställ din fråga här
e-kort

Frågor och svar

Varför tar Swedbank bort tjänsten e-kort?

Anledningen till att vi väljer att ta bort tjänsten e-kort är för att systemen börjar bli gamla och inte går att anpassa till dagens behov.

Vad händer med mitt pågående köp?

Om köpet är påbörjat innan den 4 oktober kommer det slutföras och debiteras som vanligt.

Vad kan jag använda i stället?

Du kan använda sitt kort för internetköp. För att kunna använda ditt kort på nätet behöver du först öppna det för internetköp. Kortet öppnas och stängs enkelt i internetbanken privat genom att du själv loggar in med säkerhetsdosa eller Mobilt BankID.

Hur gör jag med min prenumeration?

Betalningar för prenumerationer kommer inte kunna genomföras med e-kort efter den 4 oktober. Det är därför viktigt att du uppdaterar dina kortuppgifter för de prenumerationstjänster du använder.

Behöver jag som kund göra något med mina aktiva e-kort?

Nej. Däremot behöver du tänka på att uppdatera dina kortuppgifter för eventuella prenumerationstjänster.

Behöver jag spärra mina e-kort när det stängs ner?

Nej. e-korten kommer inte att kunna användas från och med den 4 oktober.

Vad händer med de e-kort som jag ställt ut, får jag tillbaka mina pengar?

Även om ett e-kort har en köpgräns är det inte laddat med pengar. Pengarna finns därför kvar på kontot tills dess du har handlat med kortet.

Är e-kort inte säkert, är det därför det stängs ner?

e-kort har varit och är en säker tjänst. Men systemen börjar bli gamla och e-kort är inte anpassad till ny teknik, som behövs för att möta dagens behov av kortprodukter.

Hur ser jag mina e-kortsköp efter att det stängs ner?

Precis som tidigare, kommer du att se sina kortsköp i internetbanken.

Kommer det att lanseras en liknande tjänst som ersätter e-kort?

Nej, ingen liknande tjänst kommer att ersätta e-kort.

Stäng Skriv ut